春節(jié)長假期間，安徽省郵政管理局認(rèn)真落實(shí)國家郵政局和省委、省政府關(guān)于做好2023年春節(jié)期間寄遞服務(wù)保障工作的要求，多措并舉保障全省行業(yè)安全平穩(wěn)有序運(yùn)行，全力滿足春節(jié)期間人民群眾的寄遞需求。

　　一是督促郵政普遍服務(wù)持續(xù)運(yùn)行，督導(dǎo)郵政企業(yè)按照法定要求保障春節(jié)期間郵政普遍服務(wù)質(zhì)量。二是強(qiáng)化春節(jié)期間行業(yè)運(yùn)行監(jiān)測，組織全省郵政管理部門每日通過巡查系統(tǒng)，對郵政快遞分撥中心、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的運(yùn)行情況進(jìn)行巡查，監(jiān)督快遞企業(yè)按照承諾保障春節(jié)期間寄遞服務(wù)。三是實(shí)地檢查郵政快遞服務(wù)情況，省局派出督導(dǎo)組赴六安等地督導(dǎo)檢查，同時(shí)組織各市郵政管理部門以隨機(jī)檢查的方式，實(shí)地走訪郵政快遞網(wǎng)點(diǎn)，檢查春節(jié)期間寄遞服務(wù)情況。四是督促企業(yè)暢通用戶溝通渠道，向用戶提供業(yè)務(wù)咨詢、查詢等服務(wù)，保障用戶合法權(quán)益；對用戶急需的醫(yī)療物資等郵件快件要優(yōu)先投遞。監(jiān)測結(jié)果顯示，春節(jié)期間全省行業(yè)平穩(wěn)有序運(yùn)行。

　　安徽局表示，下一步，將持續(xù)加大行業(yè)監(jiān)管力度，推動(dòng)各地郵政管理部門積極履職盡責(zé)，做到守土有責(zé)、守土負(fù)責(zé)、守土盡責(zé)，督促郵政、快遞企業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)滿足人民群眾的寄遞需求。

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