昆明12月14日電（郭薇娜李志怡丁楠）連日來，云南多地客流回升勢頭強勁。中國鐵路昆明局集團有限公司認(rèn)真貫徹國家優(yōu)化疫情防控新十條措施，主動適應(yīng)客流變化，有序恢復(fù)管內(nèi)列車開行，擴充運能滿足旅客出行需求。12月5日以來，該局集團公司共恢復(fù)開行管內(nèi)動車組列車62列、直通方向客車28列，重聯(lián)動車組列車19列；12月8日，開行旅客列車239列、發(fā)送旅客11萬人次，較5日分別增加69列、5.5萬人次。

　　客流高峰時段，昆明局集團公司管內(nèi)各客運站增開人工售票窗口，針對學(xué)生客流加開學(xué)生票優(yōu)惠資質(zhì)核驗專窗，同時安排專人前往自助售票區(qū)引導(dǎo)旅客使用自助售（?。┢睓C、12306手機App辦理業(yè)務(wù)，并及時做好巡視工作，確保設(shè)備正常使用。他們提前掌握車票預(yù)售和客流流向，合理安排客運人員崗位，及時增開安檢通道和檢票通道，適時調(diào)整檢票時間，實行錯峰檢票，減少旅客排隊時間；做好電梯、地道、天橋等關(guān)鍵位置的安全卡控和旅客乘降組織，確保平安出行。

　　昆明局集團公司管內(nèi)客運站認(rèn)真核對每日列車開行計劃，根據(jù)車次變化調(diào)整車站營業(yè)時間，并與當(dāng)?shù)毓还韭?lián)系，延長末班公交車運行時間，暢通旅客出行“最后一公里”。站車場所嚴(yán)格執(zhí)行通風(fēng)消毒等措施，工作人員引導(dǎo)旅客全程佩戴口罩、保持人員間距，并充分發(fā)揮電子客票進出站、互聯(lián)網(wǎng)訂票訂餐等無接觸服務(wù)優(yōu)勢，最大限度減少人員接觸，確保旅客出行安全。

　　昆明、昆明南站在進出口和站臺增加工作人員，強化進出站旅客和換乘地鐵、公交和飛機出行旅客的引導(dǎo)服務(wù)。西雙版納、大理、普者黑等站做好少數(shù)民族旅客服務(wù)工作，組織掌握少數(shù)民族語言的客運職工前往售票廳、檢票口和站臺等旅客密集處所，提供雙語售票、問詢解答等服務(wù)，為少數(shù)民族旅客購票乘車提供便利。

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